سیاست حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی فروشگاه تراست آرا

تراست آرا با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر و استفاده از امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد.

اطلاعات مورد نیاز

برای پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. تراست آرا ممکن است جهت هماهنگی ارسال یا تایید سفارش، نسبت به اعتبارسنجی این اطلاعات اقدام کند.

حفاظت از اطلاعات

تراست آرا مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران را به صورت رسمی ارائه دهد. در غیر این موارد، تراست آرا خود را موظف به حفظ اطلاعات مشتریان می‌داند.

استفاده از اطلاعات تماس

کاربران با عضویت در سایت، اجازه می‌دهند که تراست آرا برای ارسال اخبار محصولات، اطلاعات خرید و ارسال از آدرس ایمیل و شماره تلفن جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک استفاده کند. کاربران می‌توانند در هر لحظه ارسال اطلاعات را محدود نمایند.

فاکتور رسمی

طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

نظرات و پیام‌ها

تراست آرا ممکن است نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیام ارسال شده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، تراست آرا می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

امنیت حساب کاربری

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. تراست آرا هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم قانونی.

کوکی‌ها و IP

تراست آرا مانند اکثر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند.

تحویل سفارش به شخص دیگر

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تراست آرا تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

تراست آرا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماید.